Usta Vitrini Kullanım Koşulları
Yürürlük tarihi: 2026-11-03·Sürüm 1.0
1. Konu
Bu koşullar, tamkonum platformunda araç bakım ve kaplama işletmelerinin seçtikleri işlerin videolarını yayımladığı Usta Vitrini hizmetini düzenler. Hizmet BM İNTERNET MAĞAZACILIK VE ELEKTRONİK TİCARET HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("tamkonum") tarafından sunulur.
2. İşletmenin beyanları ve sorumluluğu
2.1. İşletme, eklediği her video için aşağıdakileri beyan eder:
- Video işletmenin yaptığı gerçek bir işe aittir.
- Aracın sahibinden ya da yetkili kullanıcısından, videonun 5. maddede sayılan yerlerde yayımlanması için izin alınmıştır.
- Videoda üçüncü kişilere ait yüz, ad, adres veya iletişim bilgisi gibi kişisel veriler izinsiz yer almaz.
- Videoda kullanılan müzik ve diğer unsurlar için gerekli haklar işletmededir.
- Video ve açıklamalar yanıltıcı, karşılaştırmalı reklam niteliğinde ya da garanti taahhüdü içeren ifadeler taşımaz.
2.2. İzin kaydını saklamak işletmenin sorumluluğundadır.
2.3. Video ve açıklamaların içeriğinden işletme sorumludur. Beyanların gerçeğe aykırı çıkması nedeniyle üçüncü kişilerin talepleri, idari para cezaları, yargılama giderleri ve vekâlet ücretleri dahil tamkonum'un uğradığı zararlar işletme tarafından tazmin edilir. tamkonum ödediği tutarlar için işletmeye rücu eder.
3. Yayın öncesi kontrol
3.1. Videolar yayımlanmadan önce otomatik plaka gizleme işleminden ve bu koşullara biçimsel uygunluk kontrolünden geçirilir. Bu kontrol içeriğin doğruluğunu, iznin varlığını ya da hakların işletmede olduğunu doğrulama anlamına gelmez. tamkonum bir videoyu gerekçesini bildirerek yayımlamayabilir.
3.2. Otomatik plaka gizleme her durumda hatasız sonuç vermeyebilir. İşletme yayına giren videosunu kontrol eder. Plaka, yüz ya da başka bir kişisel veri görünür kaldıysa videoyu panelden kaldırır ya da durumu tamkonum'a bildirir.
4. Kaldırma talebi
4.1. Aracın sahibi olduğunu bildiren ve telefonunu doğrulayan kişinin talebi üzerine video önce yayından alınır, sonra incelenir. İşletme talebi kabul edebilir ya da yazılı izni bulunduğunu bildirebilir.
4.2. tamkonum işletme ile talep eden kişi arasındaki uyuşmazlıkta hakem değildir. İşletme yazılı izni bulunduğunu bildirse de tamkonum videoyu kapalı tutabilir. Talep eden kişi iznini geri aldığını bildirirse ya da hukuki bir tereddüt varsa video kapalı kalır. Uyuşmazlık taraflar arasında çözülür.
5. Kullanım izni
5.1. İşletme, yayımladığı video ve açıklamalar için tamkonum'a ücretsiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni verir. İzin; videonun işletmenin adıyla vitrin ve iş sayfalarında, video akışında, seçkilerde ve ücretli öne çıkarmalarda, tamkonum'un kendi sosyal medya hesaplarında ve tanıtım materyallerinde çoğaltılmasını, umuma iletilmesini ve biçim bakımından uyarlanmasını (kırpma, kısaltma, boyut değiştirme, altyazı ve bilgilendirici etiket ekleme, plaka ve yüz gizleme) kapsar.
5.2. İzin video yayında kaldığı sürece geçerlidir. İşletme bir videoyu kaldırdığında tamkonum platform içindeki gösterimleri durdurur ve kendi hesaplarında yalnız o videoya ayrılmış paylaşımları makul sürede kaldırır. Birden fazla işletmenin videolarından derlenmiş paylaşımlar ve tamamlanmış tanıtım kampanyaları kaldırılmaz.
5.3. Video, 4. madde uyarınca bir kaldırma talebiyle ya da kişisel veri görünür kaldığı için kaldırıldıysa 5.2'deki istisna uygulanmaz. tamkonum videoyu derlenmiş paylaşımlardan da makul sürede çıkarır ya da o paylaşımları kaldırır.
5.4. Videonun akışta, seçkide ya da tanıtımda gösterilip gösterilmeyeceğine tamkonum karar verir. Bu izin bir gösterim sözü değildir.
6. İletişim bilgileri
6.1. İşletmenin bildirdiği ad, şehir, WhatsApp numarası, telefon ve Instagram kullanıcı adı vitrin sayfasında herkese açık gösterilir. Vitrin ve iş sayfaları arama motorlarınca dizine eklenebilir. Kaldırılan sayfa, arama motorunun kendi güncelleme süresi içinde sonuçlardan düşer.
6.2. Müşteri ile işletme arasındaki görüşme, fiyat, hizmet ve garanti konularında tamkonum taraf değildir.
7. Ücret
7.1. Hizmet yıllık pakettir. Paketin güncel fiyatı ve yıllık iş hakkı usta vitrini sayfasında ve ödeme ekranında yazar. Fiyatlar KDV dahildir.
7.2. Hizmet; açılış döneminde, açılış kontenjanında ya da tamkonum'un verdiği davet koduyla ücretsiz kullanılabilir. Ücretsiz kullanım hakkının süresi hak verildiği anda bellidir ve işletme panelinde gösterilir.
7.3. Ücretsiz kullanım ödeme taahhüdü doğurmaz. Süre bitince otomatik olarak yenilenmez ve ücretli pakete kendiliğinden geçmez. Ücretsiz kullanım için kart ya da ödeme bilgisi istenmez.
7.4. Ücretli paket web üzerinden tek seferlik yıllık ödemeyle alınır ve otomatik olarak yenilenmez. Süren bir hak varken alınan paket, kalan sürenin sonuna eklenir.
7.5. Ücretsiz kullanım ya da ücretli paket süresi bitince yayındaki işler yayında kalır, yeni iş eklenemez. 10. maddedeki durumlar saklıdır. Ücret uygulamasında yapılacak değişiklikler işletmeye önceden bildirilir ve verilmiş hakların süresini kısaltmaz.
8. Görünürlük
tamkonum müşteri, izlenme ya da iş sözü vermez.
9. Kişisel veriler
Hesap, iletişim ve video verileri hizmetin sunulması, içerik kontrolü, kaldırma taleplerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler için işlenir. Plaka metni saklanmaz. Plakası açık işlenmemiş orijinal video yalnız gizleme hatalarını düzeltmek için erişimi kısıtlı depoda tutulur. Yayından 30 gün sonra, video daha önce kaldırılırsa kaldırıldığında silinir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.
10. Sona erme
10.1. İşletme bir işi ya da vitrinini dilediği zaman kaldırabilir.
10.2. tamkonum bu koşullara aykırı içeriği kaldırabilir ve vitrini askıya alabilir.
10.3. Vitrine 24 ay boyunca giriş yapılmazsa ve yeni iş eklenmezse tamkonum, işletmenin kayıtlı iletişim bilgilerinden birine SMS, WhatsApp ya da e-posta ile 30 gün önceden bildirim göndererek vitrini kapatabilir.
11. Uygulanacak hukuk, yetki ve delil
11.1. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11.2. tamkonum'un sistemlerinde tutulan elektronik kayıtlar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil niteliğindedir. İşletmenin karşı delil sunma hakkı saklıdır.