Canlı Yayın Kuralları

Yürürlük tarihi: 4 Haziran 2026 · Sürüm: 2.0

Bu Canlı Yayın Kuralları ("Kurallar"), tamkonum platformu üzerinde gerçekleştirilen emlak canlı yayınlarına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform, BM İNTERNET MAĞAZACILIK VE ELEKTRONİK TİCARET HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "biz") tarafından işletilir.

İletişim: https://tamkonum.com · iletisim@tamkonum.com

Bu Kurallar; Topluluk Kuralları ve Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır. Canlı yayın özelliğini kullanarak bu Kuralları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Amaç ve Kapsam

Bu Kurallar, tamkonum üzerindeki canlı yayın işlevinin yalnızca mülk ve işletme tanıtımı amacıyla kullanılmasını sağlamak için hazırlanmıştır.

• Canlı yayınlar; satılık veya kiralık mülklerin tanıtımı, gayrimenkul projelerinin sunumu ve işletme/hizmet tanıtımı amacıyla açılabilir.
• Yayıncı, bir mülk turu yayını başlatabilir; izleyiciler yayını izleyebilir ve sohbet (chat) bölümünde etkileşim kurabilir.
• Yayıncı, davetli kameramanlar veya ekip üyeleriyle birlikte yayın yapabilir; uygun durumlarda izleyicilerle birebir görüşme için özel görüşme odaları (private room) açılabilir.
• Platform üzerinde ücretli canlı yayın paketleri sunulabilir.
• Tanıtım amacı dışındaki yayınlar (kişisel sohbet, eğlence yayını, ilgisiz içerik vb.) bu Kurallar kapsamında değildir ve sonlandırılabilir.

2. Kimler Yayın Açabilir; Hesap ve Uygunluk Koşulları

• Canlı yayın açabilmek için emlakçı, işletme veya birey olarak geçerli bir tamkonum hesabına sahip olmanız gerekir.
• Yayıncı 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. 18 yaş altındaki kişiler yayın açamaz.
• Hesap bilgileriniz doğru, güncel ve gerçek olmalıdır. Sahte hesap, başkasının kimliğiyle veya yanıltıcı kurumsal kimlikle yayın yasaktır.
• İşletme veya kurumsal yayınlarda, gerektiğinde Doğrulama Sistemi kapsamında belge ibrazı istenebilir.
• Yayıncı, davet ettiği kameraman ve ekip üyelerinin de bu Kurallara uymasından sorumludur.
• Yayın açma yetkisi, abonelik durumunuza ve geçerli özellik kapılarına (entitlement) bağlı olabilir.

3. İçerik Kuralları

• Yayında yer alan tüm tanıtımlar doğru ve yanıltıcı olmamalıdır.
• Yalnızca gerçek ve mevcut mülkler tanıtılabilir; hayali, var olmayan veya yetkiniz olmayan mülklerin tanıtımı yasaktır.
• Fiyat, metrekare, oda sayısı, konum, tapu/imar durumu ve diğer nitelikler dürüstçe ve gerçeğe uygun şekilde aktarılmalıdır.
• Aldatıcı görsel açılar, montaj veya yanıltıcı sunum yöntemleriyle mülkün gerçek durumunu farklı gösterme yasaktır.
• Yayında verilen bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden yayıncı sorumludur.

4. Mahremiyet

Mülk turu yayınları sırasında üçüncü kişilerin ve özel alanların mahremiyeti korunmalıdır.

• Yayında görünebilecek üçüncü kişilerin (ev sakinleri, komşular, kiracılar, ziyaretçiler) açık rızası alınmalıdır. Rıza vermeyen kişiler kadraja alınmamalıdır.
• Kişisel ve özel eşyalar (fotoğraflar, belgeler, ekran görüntüleri, kişisel notlar vb.) kasıtlı olarak gösterilmemelidir.
• Kimlik bilgileri (kimlik kartı, pasaport, plaka, kapı/zil isimleri, posta/banka bilgileri vb.) yayında gösterilmemelidir.
• Konum mahremiyeti: mülk sakinlerinin güvenliğini tehlikeye atacak şekilde tam adres veya hassas konum detayları, ilgili kişilerin rızası olmadan paylaşılmamalıdır.
• Üçüncü kişilere ait kişisel verilerin işlenmesi, KVKK ve Gizlilik Politikası'na uygun olmalıdır.

5. Sohbet Moderasyonu ve Yasak Davranışlar

Sohbet (chat) bölümü saygılı bir tanıtım ortamı olarak korunur. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Spam, tekrarlayan mesajlar ve alakasız içerik,
• Taciz, hakaret, tehdit ve zorbalık,
• Nefret söylemi, ayrımcılık ve aşağılayıcı ifadeler,
• İzinsiz reklam, yönlendirme ve platform dışına çekme girişimleri,
• Dolandırıcılık, kandırma ve yanıltıcı teklifler,
• Kişisel verilerin izinsiz paylaşımı.

Yayıncı (host) ve atanmış moderatörler; mesaj silme, kullanıcı susturma, yayından çıkarma ve özel görüşme odası erişimini düzenleme yetkisine sahiptir. Şirket de bu yetkileri her zaman kullanabilir.

6. Telif ve Müzik

• İzinsiz telifli müzik, ses, video, görsel veya diğer içeriklerin yayında kullanılması yasaktır.
• Yayında kullanılan tüm içeriğin telif hakkına veya gerekli lisanslara sahip olduğunuzu beyan etmiş sayılırsınız.
• Platform tarafından sunulan lisanslı müzik kütüphanesi varsa, yalnızca platformun belirlediği koşullarda kullanılabilir.
• Telif ihlali iddiası halinde ilgili yayın/kayıt kaldırılabilir ve hesabınıza yaptırım uygulanabilir.

7. Kayıt ve Saklama

• Canlı yayınlar ve özel görüşme odaları teknik, güvenlik, moderasyon ve uyuşmazlık çözümü amaçlarıyla kaydedilebilir ve saklanabilir.
• Kayıtlar, mevzuatın ve platform politikalarının öngördüğü süreler boyunca saklanabilir; süresi dolan ve çekişmesiz kayıtlar silinebilir.
• Kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına ve haklarınıza ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na bakınız.
• Yayın açarak ve katılarak, bu kayıt ve saklama uygulamasını bildiğinizi ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

8. Yasak İçerik

Aşağıdaki içeriklerin yayınlanması kesinlikle yasaktır:

• Yasa dışı her türlü içerik, mal veya hizmet,
• Müstehcen, cinsel içerikli veya pornografik materyal,
• Şiddet, kan, işkence veya kişileri tehlikeye atan içerik,
• Çocukları tehlikeye atan, istismar eden veya çocukların güvenliğini riske sokan her türlü içerik,
• Nefret söylemi, terör propagandası, ayrımcılık,
• Dolandırıcılık, yasa dışı kumar, uyuşturucu ve benzeri içerik.

9. İhlal Yaptırımları

Bu Kuralların ihlali halinde Şirket, ihlalin ağırlığına göre aşağıdaki yaptırımları uygulayabilir:

• Devam eden bir yayını anında sonlandırma,
• İlgili yayın/kayıtları kaldırma,
• Canlı yayın veya diğer özelliklere erişimi kısıtlama,
• Hesabı geçici olarak askıya alma,
• Hesabı kalıcı olarak kapatma.

Ağır veya yasa dışı ihlallerde durum, ilgili resmi makamlara bildirilebilir. Yaptırımlar, Kullanım Koşulları'ndaki diğer haklarımıza ek olarak uygulanır.

10. Teknik Gereklilikler ve Sorumluluk Reddi

• Sorunsuz bir yayın için yeterli internet bağlantısı, uyumlu cihaz ve güncel uygulama sürümü gereklidir.
• Canlı yayın hizmeti "olduğu gibi" sunulur. Şirket; yayın kesintileri, gecikme, görüntü/ses kalitesi düşüklüğü, bağlantı kopması veya teknik arızalardan kaynaklanan zararlardan, uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde sorumlu değildir.
• Üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından (canlı yayın, dağıtım, ağ vb.) kaynaklanan aksaklıklar Şirketin kontrolü dışında olabilir.

11. Ücretli Yayın Paketleri

• Ücretli canlı yayın paketlerinin satın alınmasına ilişkin koşullar, ödeme, cayma hakkı ve iade hükümleri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenir.
• Satın alınan paketin kullanımı da bu Kurallara tabidir; Kuralların ihlali halinde ücret iadesi yapılmaksızın yaptırım uygulanabilir.

İlgili Belgeler

Bu Kurallar, Topluluk Kuralları, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte uygulanır. Çelişki halinde Kullanım Koşulları esas alınır.