Topluluk Kuralları

Yürürlük tarihi: 4 Haziran 2026 · Sürüm: 2.0

tamkonum, BM İNTERNET MAĞAZACILIK VE ELEKTRONİK TİCARET HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen, dikey-video temelli bir emlak ve çok-kategorili ilan platformudur (https://tamkonum.com). Bu Topluluk Kuralları, platformda ilan veren, video paylaşan, canlı yayın yapan, mesajlaşan, uygulama içi sesli arama gerçekleştiren ve randevu oluşturan herkes için geçerlidir.

1. Amacımız

tamkonum'u; güvenli, dürüst ve saygılı bir emlak topluluğu olarak kurduk. Burada gerçek mülkler, gerçek insanlar ve gerçek bilgilerle buluşmak istiyoruz. Bu kurallar, herkesin güvenle alıcı, satıcı, kiracı, ev sahibi veya keşif yapan biri olarak hareket edebilmesi için ortak bir zemin sunar.

tamkonum bir yer sağlayıcıdır. İlanlarda yer alan içerikten ilan sahibi sorumludur. Bizim görevimiz, bu topluluğun dürüst ve güvenli kalmasını sağlamaktır.

2. İlan Dürüstlüğü

İlanlar, topluluğumuzun kalbidir. Bir ilan oluştururken:

• Doğru ve güncel bilgi verin. Fiyat, metrekare, oda sayısı, konum ve diğer tüm özellikler gerçeği yansıtmalıdır.
• Gerçek ve güncel görsel/video kullanın. Paylaştığınız fotoğraf ve videolar gerçekten ilan verdiğiniz mülke ait ve güncel olmalıdır. Başka bir mülkün, internetten alınan ya da yanıltıcı görsellerin kullanılması yasaktır.
• Konumu doğru belirtin. Mülkün gerçek konumunu gösterin; yanlış veya kasıtlı olarak şaşırtıcı konum bilgisi vermeyin.
• Yalnızca yetkili olduğunuz mülkü ilanlayın. İlanı verdiğiniz mülkün sahibi, yetkili temsilcisi veya yetkilendirilmiş aracısı olmalısınız.

Yanıltıcı, sahte, gerçek dışı veya mükerrer (aynı mülk için tekrar tekrar açılan) ilanlar yasaktır.

3. Yasak İçerik ve Davranışlar

Aşağıdakiler platformda kesinlikle yasaktır:

• Dolandırıcılık, sahtekârlık ve her türlü aldatıcı uygulama
• Spam, istenmeyen toplu mesaj veya tekrarlayan tanıtım
• Yanıltıcı fiyatlandırma (örn. dikkat çekmek için gerçek dışı düşük fiyat göstermek)
• Nefret söylemi, taciz, tehdit ve hakaret
• Irk, din, dil, cinsiyet, etnik köken, cinsel yönelim, engellilik veya benzeri temellerde ayrımcılık
• Müstehcen, uygunsuz veya cinsel içerik
• Şiddet içeren, şiddeti öven ya da teşvik eden içerik
• Yasa dışı ürün veya hizmetlerin tanıtımı/satışı
• Telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet haklarının ihlali
• Başkasının kişisel verisini izinsiz paylaşma veya yayma
• Bir başkası gibi davranma (kimlik taklidi) veya kurum/işletme adına yetkisiz hareket etme

4. Canlı Yayın ve Sohbet Nezaketi

Canlı yayınlar, mülkleri gerçek zamanlı keşfetmenin güçlü bir yoludur. Yayın yaparken ve sohbete katılırken:

• Saygılı bir dil kullanın. Hakaret, taciz, tehdit ve nefret söylemi yayın ve sohbet ortamında da yasaktır.
• Mahremiyete saygı gösterin. Yayın sırasında görüntüye giren üçüncü kişilerin (komşu, kiracı, çalışan, gelip geçen) rızası olmadan kimliklerini ifşa etmeyin; özel alanları izinsiz göstermeyin.
• Yanıltmayın. Yayında verilen bilgiler de ilan dürüstlüğü kurallarına tabidir.
• İzinsiz reklam yapmayın. Platform dışı ürün/hizmet tanıtımı veya yanıltıcı yönlendirmeler yasaktır.

5. Uygulama İçi İletişim

Platform; mesajlaşma, uygulama içi sesli arama ve randevu oluşturma özellikleri sunar. Bu kanalları kötüye kullanmak yasaktır: spam, taciz, tehdit, dolandırıcılık girişimi, istenmeyen tanıtım veya rahatsız edici tekrarlayan iletişim kabul edilmez.

Hizmet kalitesi, güvenlik ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla uygulama içi sesli aramalar kayıt altına alınabilir. Bu özellikleri kullanarak bu hatırlatmayı dikkate aldığınızı kabul edersiniz. Kayıtların saklanması ve işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer alır.

6. Kişisel Verilere ve Mahremiyete Saygı

Diğer kullanıcıların kişisel verilerine ve mahremiyetine saygı gösterin. Telefon numarası, adres, kimlik bilgisi veya başka kişisel verileri ilgili kişinin rızası olmadan toplamak, paylaşmak veya yaymak yasaktır. Platformda edindiğiniz iletişim bilgilerini yalnızca ilgili işlem kapsamında ve dürüstçe kullanın.

7. Yaptırımlar

Bu kuralların ihlali durumunda, ihlalin niteliği ve ağırlığına göre aşağıdaki tedbirleri uygulayabiliriz:

• Uyarı
• İçeriğin (ilan, video, mesaj vb.) kaldırılması
• Belirli özelliklerin kısıtlanması
• Hesabın geçici olarak askıya alınması
• Hesabın kapatılması

Ağır ihlallerde (örn. dolandırıcılık, taciz, yasa dışı içerik) veya tekrarlı ihlallerde, ara tedbir uygulanmaksızın doğrudan hesabınız kapatılabilir.

8. Şikâyet ve İtiraz

Kurallara aykırı bir içerik veya davranışla karşılaşırsanız iletisim@tamkonum.com adresinden bize bildirebilirsiniz. Bildiriminizi en kısa sürede inceleriz.

Hukuka aykırı içeriklere ilişkin bildirimler, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki "uyar-kaldır" usulüne göre değerlendirilir. Hakkınızda alınan bir tedbire itiraz etmek isterseniz, gerekçenizle birlikte yine iletisim@tamkonum.com adresinden başvurabilirsiniz; itirazınız değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılır.

Bu Topluluk Kuralları, Kullanım Koşulları ve Canlı Yayın Kuralları ile birlikte uygulanır. Ayrıntılar için ilgili belgelere başvurunuz.