PARTNER AĞI KATILIM SÖZLEŞMESİ

Sürüm: 1.0 · Yürürlük tarihi: Hukuki inceleme sonrası belirlenecektir (TASLAK)

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Partner Ağı Katılım Sözleşmesi ("Sözleşme"), BM İNTERNET MAĞAZACILIK VE ELEKTRONİK TİCARET HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("tamkonum", "Şirket", "biz") ile tamkonum Partner Ağı'na katılan bağımsız hizmet sağlayıcı gerçek veya tüzel kişi ("Partner", "siz") arasındaki ilişkinin şartlarını düzenler. Şirket'e ait tam kimlik ve iletişim bilgileri Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

Tanımlar

• Partner Ağı: İlan sahiplerinin talebi üzerine profesyonel video, fotoğraf, insansız hava aracı (drone), 360° tur, canlı yayın ve yapım (prodüksiyon) hizmeti sunan bağımsız profesyonellerin oluşturduğu pazaryeri.
• Operatör: İşi fiilen yapan gerçek kişi. Bireysel Partner tek operatörlü; Partner Ajansı çok operatörlüdür. Mühür ve konum kaydı her zaman Operatöre bağlanır.
• Müşteri / İlan Sahibi: Partner hizmetini talep eden Kullanıcı.
• Atama: Bir Müşteri ile Partner arasında kurulan iş kaydı.
• Teslimat: Atama kapsamında üretilen video, fotoğraf veya diğer medya.
• Platform: tamkonum mobil uygulaması, internet sitesi ve bağlı dijital hizmetler.

2. Sözleşmenin Konusu ve Partnerin Statüsü

2.1. tamkonum, 6563 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır; Partner Ağı'nda yalnızca Müşteri ile Partner'ı eşleştiren teknik altyapıyı sunar.

2.2. Partner bağımsız hizmet sağlayıcıdır. İşbu Sözleşme, taraflar arasında iş akdi, işçi-işveren, ortaklık veya acentelik ilişkisi kurmaz. Partner kendi vergisel, sosyal güvenlik ve mesleki yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.

2.3. tamkonum, Partner ile Müşteri arasındaki hizmet ilişkisinin tarafı değildir; Teslimat'ın niteliğinden veya ayıbından hizmeti fiilen ifa eden Partner sorumludur.

2.4. Partner Ajansı ve ekip sorumluluğu: Çok operatörlü bir Partner (Partner Ajansı), ekibine davet ettiği her Operatörün Platform üzerindeki çalışmasından Şirket'e ve Müşteriye karşı sorumludur. Ajans Sahibi, Operatörlerini işbu Sözleşme ve Partner Ajansı Ekip Üyeliği Sözleşmesi hükümlerine uygun çalışacak şekilde yönetmeyi taahhüt eder. Ajans ile Operatör arasındaki bir uyuşmazlık Müşteri menfaatini etkilediğinde Şirket; ilgili Atamaları koruyabilir ve Ajansa yapılacak bekleyen ödemeleri dondurabilir. Operatör davet edilirken, bu sorumluluk Ajans Sahibine açıkça hatırlatılır ve onayı alınır.

3. Katılım Koşulları ve Kimlik

3.1. Partner Ağı'na katılım 18 yaşını doldurmuş olmayı ve telefon doğrulamalı gerçek bir hesabı gerektirir.

3.2. Her Operatör kendi hesabıyla katılır. Ad-soyad ile başkası adına veya sahte alt-kullanıcı oluşturulması yasaktır. Hesap devredilemez.

3.3. Partner, katılım aşamasında kendini tanıtan bir güven videosu ("Tanıtım Videosu") kaydetmeyi kabul eder. Tanıtım Videosu her on iki (12) ayda bir yenilenir; Partner Ağı'nda partner seçimi sırasında Müşterilere gösterilir ve Partner bir Atamaya atandığında Müşteriye ayrıca iletilir.

3.4. Partner, sunduğu hizmetin kalitesini gösteren portföy/örnek çalışma sunar. Portföyde gösterilen işin fiilen Partner tarafından üretilmiş olması zorunludur.

4. Tarafsızlık

4.1. Partner Ağı'nın güven temeli tarafsızlıktır. Aktif bir Partner, ilan üreten hiçbir işletmenin (emlakçı/kurumsal hesap) üyesi veya sahibi olamaz. Böyle bir role geçmek isteyen Partner, önce Partner statüsünden çıkmalıdır.

4.2. İstisna: Partner, kendi veya ailesine ait konutu bireysel kullanıcı kimliğiyle ilan edebilir (sınırlı sayıda, "kendi evim" beyanıyla); bu, tarafsızlık ihlali sayılmaz.

5. Randevu, Katılım ve Konum Doğrulama

5.1. Partner, kabul ettiği Atamayı kararlaştırılan gün ve saatte ifa eder. Randevu saatinde mülkte yerinde konum bildirimi (mülkte fiziksel bulunmayı kanıtlayan konum ve zaman kaydı) yapar; konum bilgisi gerçeğe aykırı bildirilemez, bu bildirim yalnızca fiziksel bulunma kanıtıdır.

5.2. Karşılıklı erteleme ücretsizdir. Partner kaynaklı iptalde Müşteriye bedelin tamamı iade edilir ve Partner aleyhine olumsuz sicil kaydı oluşur. Randevuya gelmeme daha ağır sonuç doğurur. Zamanında gelmeme, dakiklik puanına doğrudan yansır.

6. Hizmetin İfası ve Kalite

6.1. Partner, Atamada kararlaştırılan kapsam, teslimat ve süreye uyar.

6.2. Kendi ekipmanıyla (uygulama dışı) çekim yapan Partner, karşılaştırma amacıyla en az 30, en fazla 60 saniyelik uygulama-mühürlü bir doğrulama klibi üretmeyi, medyayı azami 12 saat içinde yüklemeyi ve her video için mekân/oda etiketi girmeyi kabul eder.

6.3. Teslimat, Müşteri onayına kadar onay bekleyen geçici alanda tutulur; Partner Müşteri ilanına doğrudan yazamaz. Onaylanan medya ilana taşınır.

6.4. Teslimat objektif kalite tabanını karşılamalıdır. Kalite uyuşmazlığında, sistemde saklanan mühürlü Teslimat üzerinden hakemlik yapılır; objektif kusur doğrulanırsa bedel Müşteri lehine çözülür (iade / yeniden çekim).

7. Fikrî Mülkiyet ve Portföy

7.1. Teslimat'ın Müşteri ilanında kullanımı Atama ile lisanslanır. Partner, Teslimat'ı kendi genel erişime açık portföyünde ancak Müşterinin açık ve önceden alınmış onayıyla gösterebilir; onay yoksa gösteremez. Onay ileriye dönük olarak geri alınabilir.

7.2. Portföyde gösterim, mühür-kimlik ilkesiyle tutarlıdır: Partner yalnızca fiilen ürettiği işi kendi işi olarak gösterebilir.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Bu madde, işbu Sözleşme'nin esaslı unsurudur. İhlali, en ağır yaptırımların yanı sıra Partner'in şahsi hukuki ve cezai sorumluluğunu doğurur.

8.1. Partner, hizmetin ifası sırasında Müşteriye, mülke, mülkün sakinlerine ve konumuna ait kişisel verilere ve özel hayata eriştiğini kabul eder: kesin adres ve konum, mülkün iç mekân görüntüleri, Müşteri kimlik ve iletişim bilgileri, üçüncü kişilere ait olabilecek görüntü ve sesler.

8.2. Partner bu verileri yalnızca ilgili Atamanın ifası amacıyla işler; başka hiçbir amaçla kullanamaz, çoğaltamaz, saklayamaz, yayımlayamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz.

8.3. Partner, uygulama dışı çektiği ham görüntüleri Platform'a yükledikten sonra kendi cihaz ve ortamlarından siler; yedek/kopya tutmaz.

8.4. Partner, Müşterinin açık adresini, kimliğini ve iletişim bilgilerini hiçbir mecrada ifşa edemez; portföy gösterimi 7. madde ve Müşteri onayıyla sınırlıdır (varsayılan olarak anonim / ilçe düzeyi).

8.5. Partner, mülkün sakinlerine veya üçüncü kişilere ait tanınabilir görüntü/ses içeren kayıtlarda mahremiyete azami özen gösterir; Müşterinin veya ilgili kişilerin makul mahremiyet beklentisini ihlal etmez.

8.6. Partner, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uymayı; Şirket'in gizlilik ve veri güvenliği talimatlarına uymayı kabul eder. Veri ihlali şüphesini derhal kvkk@tamkonum.com adresine bildirir.

8.7. Bu maddedeki yükümlülükler, Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da süresiz olarak yürürlükte kalır.

9. Ödeme, Komisyon ve Faturalandırma

9.1. Müşteri, hizmet bedelinin tamamını Platform üzerinden öder. Bedel; Partner'in belirlediği hizmet ücreti (Şirket'in belirlediği taban ücretin altında olamaz) ile Şirket komisyonundan oluşur.

9.2. Şirket, tahsil ettiği bedelden komisyonunu mahsup ederek Partner'in net ücretini Partner'e aktarır. Bu aktarım; Partner vergi mükellefi ise fatura, mükellef değilse gider pusulası karşılığında yapılır. tamkonum bu ilişkide emanet hizmeti sunmaz; yükümlülüğü tahsilat ve aktarımdan ibarettir.

9.3. Partner, hizmetine ilişkin vergisel yükümlülüklerinden (KDV dâhil) münhasıran sorumludur ve gerektiğinde mali müşavirine danışır.

9.4. Platform dışı ödeme talep edilmesi kesinlikle yasaktır. Partner, Müşteriyi Platform dışına yönlendiremez, Platform haricinde ödeme isteyemez.

10. Yükümlülüklere Aykırılık ve Yaptırımlar

10.1. Şirket, işbu Sözleşme'ye aykırılık hâlinde, ihlalin ağırlığına göre kademeli yaptırım uygular:

10.2. Yaptırım eşikleri ve kademeleri Şirket tarafından belirlenir ve güncellenebilir; ağır ihlallerde kademe atlanabilir.

11. Sorumluluk ve Tazmin

11.1. Partner, işbu Sözleşme'ye aykırı her türlü eylem veya ihmali nedeniyle Şirket'in veya Müşterinin uğrayacağı her türlü zarardan sorumludur ve bu zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.2. Özellikle gizlilik (Madde 8) ihlali, konum bilgisinin gerçeğe aykırı bildirilmesi, sahte kimlik kullanımı, platform dışı ödeme veya Müşteriyi platform dışına yönlendirme, fikrî mülkiyet veya kişilik haklarının ihlali hâllerinde Partner; doğrudan zararların yanı sıra üçüncü kişilerin ve idari makamların talep, ceza ve tazminatlarından da sorumludur.

11.3. Partner'in eylem veya ihmali nedeniyle Şirket aleyhine üçüncü kişi talebi, dava veya idari yaptırım doğması ve Şirket'in ödeme yapmak zorunda kalması hâlinde Şirket, ödediği tutarların tamamını Partner'e rücu edebilir.

11.4. Şirket, doğan zarar ve tazmin alacaklarını Partner'e yapılacak ödemelerden mahsup etme hakkını saklı tutar.

12. Süre, Fesih ve Çıkış

12.1. Sözleşme, Partner başvurusunun onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve taraflardan biri feshedene kadar geçerlidir.

12.2. Partner, devam eden Ataması bulunmadığında profilini kapatarak Ağ'dan çıkabilir; Operatör, ekibinden ayrılabilir. Çıkış, tarafsızlık kısıtını serbest bırakır.

12.3. Şirket, ağır ihlal hâlinde Sözleşme'yi derhâl feshedebilir. Fesih veya askı; açık Atamaların tamamlanması, adil şekilde tasfiyesi ile Madde 8 ve Madde 11 yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

13. Muhtelif Hükümler

13.1. İşbu Sözleşme; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Topluluk Kuralları ile birlikte uygulanır; çelişki hâlinde Partner ilişkisine özgü olan işbu Sözleşme önceliklidir.

13.2. Şirket, Sözleşme'yi güncelleyebilir; esaslı değişiklikler Partner'e bildirilir.

13.3. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.