App Store İnceleme Kuralları Uyumu

Yürürlük tarihi: 2026-06-24·Sürüm 1.0

App Store İnceleme Kuralları Uyumu

Son inceleme: Haziran 2026 · Platform: iOS / iPadOS

Bu belge, tamkonum'un Apple App Store İnceleme Kuralları'na nasıl uyduğunu açıklar. Kuralların kendisiyle aynı beş bölüm halinde düzenlenmiştir — Güvenlik (Safety), Performans (Performance), İş Modeli (Business), Tasarım (Design) ve Yasal (Legal) — ve uygulamamızla ilgili her kuralı ele alır. tamkonum için geçerli olmayan kurallar, kısa bir gerekçeyle Geçerli değil olarak işaretlenmiştir.

tamkonum; konum doğrulamalı, video-öncelikli bir emlak ve çok kategorili ilan/keşif platformudur. Dikey-video ilanları, AI destekli özellik çıkarımı, harita tabanlı arama araçları, canlı yayınla mülk turları, uygulama içi iletişim (mesajlaşma, arama, randevu) ve emlakçı/işletme/müteahhitler için profesyonel araçları bir araya getirir.

İnceleme Erişimi (Göndermeden Önce)

Demo hesabı. Tam yetkili bir demo hesabı, App Review notlarında sunulur; telefon doğrulaması, inceleyicinin SMS almadan giriş yapabilmesi için önceden ayarlanır. Hesap tabanlı tüm özellikler — ilanlar, akış, harita araçları, canlı yayın, mesajlaşma, ödeme (sandbox) ve işletme/emlakçı araçları — verilen kimlik bilgileriyle erişilebilir.
İnceleme sırasında canlı backend. Tüm backend servisleri (Cloud Run API, Firestore, metadata CDN, canlı yayın transcoder) inceleme sırasında canlı ve erişilebilirdir.
Belirgin olmayan özellikler açıklanır. Konum doğrulama, AI özellik çıkarımı, canlı turlar ve ücretli öğeler, App Review notlarında açıkça anlatılır. Destekleyici doküman (bu sayfa) gönderiye linklenir.
İletişim bilgisi. Güncel geliştirici iletişim bilgileri App Store Connect'te ve Destek URL'imizde (https://tamkonum.com) sunulur.
Kararlılık testi. Yapılar (build) göndermeden önce cihazda çökme ve teknik sorunlara karşı test edilir.

1. Güvenlik (Safety)

1.1 Sakıncalı İçerik

tamkonum profesyonel bir emlak ve ilan platformudur; karalayıcı, ayrımcı, şiddet içeren, cinsel veya başka türlü sakıncalı içerik barındırmaz. Tüm kullanıcı üretimi içerik (ilanlar, videolar, canlı yayınlar, sohbet, profiller) otomatik ve insan moderasyonuna tabidir (bkz. 1.2). Sınırı aşan içerik kaldırılır.

1.1.1–1.1.3 (karalama / şiddet / silah): Üründe yer almaz. Topluluk Kuralları'nca yasaktır ve moderasyonla uygulanır.
1.1.4 (pornografik / flört): Kesinlikle yasaktır. tamkonum bir flört, "hookup" veya yetişkin içerik uygulaması değildir. Moderasyon hattımız cinsel içeriği işaretler ve engeller.
1.1.6 (yanlış bilgi / sahte izleyici): tamkonum'un temel değeri yanlış verinin tam tersidir — ilanlar tam da yanlış tanıtımı önlemek için konum-doğrulamalı ve video-önceliklidir. Şaka, muziplik veya sahte-veri işlevi sunmayız.

1.2 Kullanıcı Üretimi İçerik

tamkonum kullanıcı üretimi içerik barındırır (video ilanlar, canlı yayınlar, sohbet mesajları, profiller, değerlendirmeler) ve bu nedenle gerekli dört güvenceyi de uygular:

Sakıncalı içerik filtreleme. Birleşik, admin-yönetimli moderasyon motoru (ModerationService) içeriği katmanlar halinde tarar — L0 regex/PII tespiti (IBAN, telefon, e-posta), L1 kelime-listesi eşleşmesi ve L2 Gemini ile bağlamsal analiz. İlan transkriptleri, sohbet, direkt mesajlar ve canlı yayın sesi/sohbeti kapsanır.
Raporlama mekanizması + zamanında yanıt. Kullanıcılar sakıncalı içeriği ve kötüye kullanan davranışı uygulama içinde raporlayabilir. Raporlar, zamanında işlem için admin inceleme kuyruğuna (/admin moderasyon yüzeyleri) düşer.
Kötüye kullanan kullanıcıları engelleme. Kullanıcılar diğer kullanıcıları engelleyebilir; moderatör/yayıncılar canlı yayında katılımcıları susturup çıkarabilir ve sohbet mesajlarını silebilir.
Yayınlanmış iletişim bilgisi. İletişim bilgileri uygulama içinde, web sitemizde ve Topluluk Kuralları'nda yayınlanır; kullanıcılar bize kolayca ulaşabilir.

Bu Kuralları, Kullanım Koşullarımızı veya Topluluk Kurallarımızı ihlal eden içeriği kaldırırız. tamkonum ağırlıklı olarak pornografi, rastgele/anonim sohbet, "hot-or-not" nesneleştirme, tehdit veya zorbalık için kullanılmaz — bunlar açıkça yasaktır.

Canlı yayın sohbet moderasyonu, her mesajı gösterilmeden önce 3 katmanlı bir moderasyon hattından geçirir.
Yaş sınıflandırması. Uygulama, kullanıcı üretimi içerik ve gerçek zamanlı iletişimin varlığını yansıtacak şekilde sınıflandırılmıştır.

1.2.1 Creator İçeriği

Kısmen geçerli. Emlakçılar, işletmeler ve müteahhitler ilan ve canlı içerik yayınlar. Bu içerik, kullanıcı üretimi içerik olarak ele alınır ve Kural 1.2 kapsamında modere edilir. Native uygulamanın çekirdek özelliklerini değiştirmez ve çalıştırılabilir deneyimler eklemez.

1.3 Çocuk Kategorisi (Kids)

Geçerli değil. tamkonum çocuklar için tasarlanmamıştır ve Kids Kategorisi'ne katılmaz. Emlak işlemleri, gerçek zamanlı iletişim ve kullanıcı üretimi içerik barındırır ve buna göre yaş sınıflandırılmıştır. Uygulamayı çocuklara pazarlamayız.

1.4 Fiziksel Zarar

1.4.1 / 1.4.2 (tıbbi / ilaç dozu): Geçerli değil. tamkonum tıbbi, tanısal veya ilaç-dozu işlevi sunmaz ve sağlık ölçümü iddiasında bulunmaz.
1.4.3 (kontrollü maddeler / tütün / alkol): Geçerli değil. Platform; kontrollü madde, ateşli silah, tütün veya alkol satışını kolaylaştırmaz.
1.4.4 / 1.4.5 (alkol kontrol noktası / riskli meydan okuma): Geçerli değil. Böyle özellikler yoktur. Konum özellikleri yalnızca mülk doğrulama ve harita aramasıyla sınırlıdır ve asla pervasız davranışı teşvik etmez.

1.5 Geliştirici Bilgisi

Doğru ve güncel iletişim bilgisi; uygulamada, Destek URL'inde ve App Store Connect'te sunulur. Uygulama içi iletişim formu ("Bize Yazın" / POST /v1/contact) ve yayınlanmış e-posta/iletişim bilgileri, kullanıcıların soru ve destek talepleriyle bize ulaşmasını sağlar.

1.6 Veri Güvenliği

tamkonum kullanıcı verisi için uygun güvenlik önlemlerini uygular: kimliği doğrulanmış backend uçları (Firebase Auth), her kaynakta sahiplik/IDOR kontrolü, yanıt alan-beyaz-listesi (ham doküman dökümü yok), sunucu tarafında ödeme tutarı yeniden hesaplama ve fail-closed callback hash doğrulama, istemci ve loglardan uzak tutulan sırlar, default-deny Firestore/Storage kuralları ve maliyetli uçlarda rate-limit/abuse koruması. Bu kontroller, dahili Güvenlik Geliştirme Kurallarımızda kayıtlıdır ve canlı-öncesi güvenlik denetiminde doğrulanmıştır.

1.7 Suç Bildirimi

Geçerli değil. tamkonum bir suç bildirim uygulaması değildir ve iddia edilen suç faaliyeti bildirimi talep etmez.

2. Performans (Performance)

2.1 Uygulama Bütünlüğü

Gönderilen yapı; tam metadata ve çalışan URL'lerle nihai, tam işlevsel bir sürümdür. Yer tutucu içerik yoktur. App Review'a canlı bir demo hesabı (veya tam özellikli demo modu) ve etkin bir backend sunulur. Ücretli öğeler inceleme sırasında tam, görünür ve işlevseldir; açıklamaları App Review notlarındadır.

2.2 Beta Testi

Beta ve ön-sürüm yapıları yalnızca TestFlight üzerinden dağıtılır; App Store'da demo/deneme olarak değil. Önemli beta güncellemeleri TestFlight App Review'a gönderilir.

2.3 Doğru Metadata

2.3.1 (gizli/belgesiz özellik yok): Uygulamanın gizli, uykuda veya belgelenmemiş özelliği yoktur. Tüm işlevsellik kullanıcılara açıktır ve App Review'a anlatılır. Pazarlama dürüsttür ve uygulamanın gerçek yetenekleriyle örtüşür.
2.3.2 (uygulama içi satın alma beyanı): Ücretli öğe sunulduğunda; açıklama, ekran görüntüleri ve önizlemeler satın alma gerektiğini açıkça gösterir.
2.3.3 / 2.3.4 (ekran görüntüsü / önizleme): Ekran görüntüleri uygulamayı kullanımda gösterir; önizlemeler uygulamanın kendi ekran kayıtlarını kullanır.
2.3.5 (kategori): Uygulama en uygun kategoride listelenir (Yaşam Tarzı / İş / emlak).
2.3.6 (yaş sınıflandırması): Yaş sınıflandırma soruları dürüstçe yanıtlanır; kullanıcı üretimi içerik ve iletişim özelliklerini yansıtır.
2.3.7 / 2.3.8 (anahtar kelime / 4+ metadata): Metadata doğrudur, marka doldurması içermez ve tüm kitleye uygundur.
2.3.10 (platform odağı): Metadata ve arayüz, Apple platform deneyimine odaklanır; diğer mobil platformlara veya pazaryerlerine atıf yapmaz.
2.3.12 (Yenilikler): Sürüm notları anlamlı değişiklikleri açıklar; jenerik metin yalnızca küçük düzeltmeler için kullanılır.

2.4 Donanım Uyumluluğu

2.4.2 (güç/kaynak kullanımı): Uygulama, güç ve cihaz kaynaklarını verimli kullanacak şekilde tasarlanmıştır. Kripto madenciliği yapmaz, alakasız arka plan süreçleri çalıştırmaz.
2.4.5: Geçerli değil (Mac App Store gönderimi değil).

2.5 Yazılım Gereksinimleri

2.5.1 (genel API'ler / güncel OS): Uygulama yalnızca genel (public) API kullanır ve güncel iOS üzerinde çalışır. Çerçeveler amaçlarına uygun kullanılır (ör. kamera/konum, doğrulanmış ilan ve turlar için).
2.5.2 (kendine yeterli / indirilen kod yok): Uygulama, özelliklerini değiştiren kod indirmez veya çalıştırmaz.
2.5.4 (arka plan servisleri): Arka plan modları yalnızca amaçlarına uygun kullanılır (ör. canlı yayın için ses çalma, kullanıcının açtığı yerlerde konum, push/yerel bildirimler).
2.5.14 (kayıt rızası + gösterge): Bu, tamkonum için merkezîdir. Uygulama; kamera, mikrofon ve konum için açık kullanıcı rızası ister ve video kaydederken, canlı yayın için ses alırken veya konum doğrularken net görsel/işitsel gösterge sunar. İzin amaç metinleri açıklayıcıdır (NSCameraUsageDescription, NSMicrophoneUsageDescription, NSLocationWhenInUseUsageDescription vb.).
2.5.18 (reklam): Akıştaki sponsorlu/öne çıkarılmış ilanlar ve bilgilendirici akış kartları açıkça sponsorlu olarak etiketlenir (KVKK / DSA beyanı), yaşa uygundur, hedeflemede hassas veri kullanmaz ve raporlama/kapatma imkânı sunar. Reklam ana uygulama binary'siyle sınırlıdır; uzantı, widget veya bildirimlere konmaz.

3. İş Modeli (Business)

tamkonum'un para kazanma modeli App Review notlarında ayrıntılı açıklanır. İki ayrı değer türü satılır ve her biri Kural 3.1 uyarınca doğru ödeme yöntemine eşlenir.

3.1.1 Uygulama İçi Satın Alma (dijital içerik & işlevsellik)

iOS uygulaması, uygulama içinde bir tüketici için dijital içerik veya işlevsellik açtığında (örneğin dijital özellik kredileri ya da uygulama içinde tüketilen tüketici-yüzlü premium dijital açılımlar), bu satın almalar Apple Uygulama İçi Satın Alma (StoreKit) üzerinden işlenir. Tüketiciye yönelik uygulama içi dijital içeriği açmak için özel mekanizmalar (lisans anahtarı, QR kod, kripto para) kullanmayız.

3.1.2 Abonelikler

Otomatik yenilenen abonelikler süregelen değer sağlar (sürekli güncellenen ilanlar/talepler, profesyonel araçlar, bulut destekli servisler), en az yedi gün sürer ve kullanıcının cihazlarında çalışır. Abonelik koşulları — fiyat, faturalama dönemi ve abonenin ne aldığı — satın almadan önce açıkça anlatılır. iOS uygulaması içinde satın alınan tüketici-yüzlü dijital abonelikler Apple Uygulama İçi Satın Alma üzerinden sunulur.

3.1.3 Diğer Satın Alma Yöntemleri (gerçek-dünya & kişiden-kişiye hizmetler)

tamkonum'un ücretli değerinin çoğu gerçek-dünya emlak faaliyetidir ve bu, Kural 3.1.3 uyarınca Uygulama İçi Satın Alma kullanmak zorunda değildir:

3.1.3(d) Kişiden-kişiye hizmetler. İki birey arasındaki gerçek zamanlı, birebir hizmetler — canlı mülk turları, alıcı↔işletme sesli aramaları ve planlanmış randevular/turlar — Uygulama İçi Satın Alma dışındaki ödeme yöntemlerini kullanabilir.
3.1.3(e) Uygulama dışı mal & hizmetler. Emlağın kendisi ve platform dışında gerçekleştirilen fiziksel, gerçek-dünya hizmetleri (ör. bir mülkte yapılan profesyonel fotoğraf çekimi veya ölçüm gibi partner saha hizmetleri) uygulama dışında tüketilir ve harici ödeme yöntemleri (kart / yerel ödeme sağlayıcıları) kullanır. Emlak işlemleri dijital içerik değildir.

Uygulama içinde, tüketici dijital içeriği için kullanıcıları Uygulama İçi Satın Alma'dan uzaklaştıran buton veya yönlendirme eklemeyiz (3.1.3 ile tutarlı).

3.1.4 Donanıma Özel İçerik

Geçerli değil.

3.1.5 Kripto Paralar

Geçerli değil. tamkonum; kripto cüzdan, madencilik, borsa veya ICO işlevi sunmaz.

3.2 Diğer İş Modeli Konuları

Değerlendirmeleri manipüle etmeyiz, sıralamaları şişirmeyiz, teşvikli/sahte geri bildirim kullanmayız. Fiyatlandırma makuldür ve açıkça beyan edilir; "kazık" veya yem-değiştir teklif yoktur. Sponsorlu yerleşim (boost) açıkça beyan edilir ve 2.5.18'deki reklam kurallarına uyar.

4. Tasarım (Design)

4.0 Tasarım / 4.2 Asgari İşlevsellik

tamkonum; zengin, native bir uygulamadır ve kalıcı, esaslı işlevsellik sunar — doğrulanmış video ilanlar, AI destekli arama, etkileşimli haritalar, canlı yayın ve iletişim araçları. Yeniden paketlenmiş bir web sitesi, ince bir sarmalayıcı veya minimal bir uygulama değildir.

4.1 Taklit (Copycats)

Uygulama özgün bir çalışmadır. Marka, içerik ve deneyim bize aittir; başka uygulama veya geliştiricileri taklit etmeyiz.

4.3 Spam

tamkonum tek, birleşik bir uygulamadır. Birbirine yakın çok sayıda kopya uygulama göndermez, mağazayı spam'lemeyiz.

4.4 Uzantılar

Uzantı/widget'lar doğrudan uygulamanın içeriği ve işlevselliğiyle ilgilidir ve App Extension kurallarına uyar.

4.5 Apple Siteleri ve Servisleri

Apple servisleri (ör. push bildirimleri, kullanıldığı yerde haritalar) kendi koşullarına göre kullanılır; Apple servislerini scrape etmez, Apple emoji/varlıklarını yanlış kullanmayız.

4.7 Üçüncü Taraf Yazılım

Üçüncü taraf SDK'lar (analitik, ödeme, canlı yayın) uyumluluk açısından gözden geçirilir; davranışlarından sorumluyuz. Gömülü uygulama pazaryeri veya çalıştırılabilir kod dağıtımı yoktur.

4.8 Giriş Servisleri

tamkonum kullanıcıları Firebase Authentication üzerinden telefon-numarası (OTP) doğrulamasıyla kimlik doğrular. Birincil veya tek giriş seçeneği olarak üçüncü taraf/sosyal girişi sunmaz; bu nedenle Sign in with Apple eşdeğerlik gereksinimi karşılanır; telefon doğrulaması yalnızca servisi işletmek için gereken telefon numarasını toplar.

5.1.1(v) Hesap Silme

Uygulama uygulama içi hesap silme sunar. Kullanıcılar hesabını hesap ayarlarından silebilir (POST /v1/users/delete-account); bu, 30 günlük yumuşatma süresiyle soft delete başlatır (POST /v1/users/cancel-deletion ile geri alınabilir) ve sonrasında tam kaldırma yapar. Bu, Apple'ın hesap-silme gereksinimini karşılar.

5. Yasal (Legal)

5.1 Gizlilik

5.1.1 (gizlilik politikası & veri toplama): Uygulama içinde ve web'de tam bir Gizlilik Politikası yayınlanır, App Store Connect'ten linklenir. Veri toplama servisi işletmek için gerekenle sınırlıdır; kullanıcılar açık, amaç-bazlı rıza verir (KVKK / GDPR uyumlu, append-only rıza defterinde kayıtlı — /v1/consent/*). App Store Connect'teki Gizlilik "besin etiketi" veri uygulamalarımızı doğru yansıtır.
5.1.1(v) (hesap silme): Uygulama içinde sunulur — yukarıdaki 4. bölüme bakın.
5.1.2 (veri kullanımı & paylaşımı): Kişisel veri yalnızca beyan edilen amaçlarla kullanılır ve satılmaz. İşletmelerle herhangi bir talep (lead) paylaşımı, geri alınabilir açık opt-in rıza gerektirir (/v1/consent/grant / /withdraw). Cihaz API'leri ile erişilen veriyi takip amacıyla yeniden kullanmayız.
5.1.3 (sağlık): Geçerli değil — sağlık/tıbbi veri yok.
5.1.4 (çocuklar): Geçerli değil — çocuklara yönelik değil; bkz. 1.3.
5.1.5 (konum servisleri): Konum, beyan edilen amacıyla kullanılır — bir ilanın gerçekten gösterilen konumda olduğunu doğrulama, harita tabanlı arama ve commute analizi. Konum WhenInUse izniyle istenir, yalnızca rıza ile toplanır ve konum gerektiren özellikler açıkça anlatılır. Konumu asla alakasız amaçlarla kullanmayız.

5.2 Fikri Mülkiyet

Kullanıcılar yükledikleri içeriğin sahibi olmalı veya haklarına sahip olmalıdır; Kullanım Koşullarımız bunu gerektirir. İhlal bildirimi için bir mekanizma sunar ve ihlal eden içeriği kaldırırız. Video ilanlar, özgünlüğü korumak için bütünlük-mühürlüdür (manipülasyon tespiti). Üçüncü tarafların fikri mülkiyetini izinsiz kullanmayız.

5.3 Oyun, Kumar ve Çekilişler

Geçerli değil. tamkonum'da kumar, gerçek-para oyunu veya çekiliş işlevi yoktur.

5.4 VPN Uygulamaları / 5.5 Mobil Cihaz Yönetimi

Geçerli değil.

5.6 Geliştirici Davranış Kuralları

Hem App Review hem de kullanıcılarla dürüst hareket ederiz: doğru metadata, değerlendirme veya keşif manipülasyonu yok, duyarlı destek ve kullanıcı raporları/içerik kaldırma süreçlerini iyi niyetle yürütme. Farklı görüşteki kullanıcılara saygılı davranır, yüksek kaliteli ve güvenilir bir deneyim sürdürürüz.

Yerel Mevzuat Uyumu (Türkiye)

tamkonum Türkiye'de faaliyet gösterdiği için, yasal belgelerine de yansıyan yerel mevzuata ek olarak uyar:

KVKK (6698 sayılı Kanun) — kişisel veri koruma aydınlatması ve rıza.
6502 sayılı Kanun (Tüketicinin Korunması) & Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği — ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi ve ücretli dijital hizmetler için cayma/iade politikası.
6563 sayılı Kanun (E-Ticaret) ve 5651 sayılı Kanun (İnternet) — ticari iletişim ve aracı hizmet yükümlülükleri.

Bu belgeler — Gizlilik Politikası, Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Çerez Politikası, İade ve Cayma Hakkı Politikası, Topluluk Kuralları ve Canlı Yayın Kuralları — uygulama içinde ve web'de yayınlanmıştır.

Özet

tamkonum; App Store İnceleme Kuralları'nın hedefleriyle doğal olarak örtüşen güven, doğrulama ve şeffaflık etrafında inşa edilmiştir. Tüm kullanıcı üretimi içeriği modere eder, kamera/mikrofon/konum için net kayıt göstergeleriyle açık rıza isteriz, uygulama içi raporlama/engelleme ve hesap silme sunarız, ödemeleri dijital ve gerçek-dünya değeri için doğru yönteme yönlendiririz ve hem Apple Kurallarına hem de geçerli yerel mevzuata uyarız. Kuralları yaşayan bir belge olarak görür, uyumlu kalmak için uygulamayı güncellemeye devam ederiz.

İnceleme sırasında sorularınız için lütfen App Review notlarındaki iletişim bilgilerini veya Destek URL'imizi kullanın.